Conditions d'utilisation

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1. Introduction Bienvenue sur Zrali Markt, une marketplace en ligne exploitée par Zrali Limited (désignée comme "nous," "notre" ou "nos"). En accédant à notre site web (www.zralimarkt.cm ou https://marktplatz.zrali.com), vous acceptez de respecter ces Conditions Générales d'Utilisation ("Conditions"). Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Définitions

  • Utilisateur : Toute personne physique ou morale accédant à Zrali Markt.

  • Vendeur : Tout vendeur inscrit proposant des produits ou services sur la marketplace.

  • Acheteur : Tout Utilisateur achetant des produits ou services via la marketplace.

  • Produits : Tous les biens ou services listés sur la marketplace.

3. Éligibilité Vous devez avoir au moins 18 ans et être capable de conclure des accords juridiques contraignants pour utiliser nos services. Les Vendeurs doivent respecter les lois et réglementations applicables à leurs activités.

4. Comptes Utilisateurs

  • Les Utilisateurs doivent s'inscrire pour accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme.

  • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités réalisées via votre compte.

  • Informez-nous immédiatement en cas d'utilisation non autorisée de votre compte.

5. Règles de la Marketplace

  • Les Vendeurs doivent décrire leurs produits avec précision, y compris les descriptions, les prix et la disponibilité.

  • Les Acheteurs s'engagent à fournir des informations exactes pour les transactions.

  • Les Utilisateurs ne doivent pas se livrer à des activités frauduleuses, abusives ou illégales.

  • Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer les comptes en violation de ces règles.

6. Frais et Paiements

  • Les Vendeurs doivent payer des frais d'abonnement pour lister leurs produits.

  • Les Acheteurs doivent payer le prix indiqué pour les produits, y compris les taxes et frais d'expédition applicables.

  • Les paiements sont traités de manière sécurisée via nos systèmes de paiement intégrés.

7. Propriété Intellectuelle Tout le contenu de la plateforme, y compris les textes, images, logos et designs, appartient à Zrali Limited ou à ses concédants. Les Utilisateurs ne peuvent pas reproduire, distribuer ou utiliser ce contenu sans autorisation préalable.

8. Limitation de Responsabilité Zrali Markt agit en tant qu'intermédiaire entre les Vendeurs et les Acheteurs et n'est pas responsable de la qualité, de la légalité ou de la livraison des produits. Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les pertes ou dommages résultant de l'utilisation de notre plateforme.

9. Résolution des Conflits Tout litige entre Vendeurs et Acheteurs doit être résolu à l'amiable. Zrali Markt peut aider à la médiation mais n'est pas obligé d'intervenir. En cas de litige juridique, la loi camerounaise s'applique.

10. Politique de Confidentialité Votre utilisation de Zrali Markt est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

11. Modifications Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site web. L'utilisation continue de la plateforme constitue une acceptation des Conditions révisées.

12. Coordonnées Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous à : Email : marktplatz@zrali.com
Téléphone : +237 671360852
Adresse : B.P. 456, Limbe, République du Cameroun